מי זכאי?
חברי מכבי המסמנים את שפת הסימנים בעברית.
מה הזכאות?
-
- שירות מידע, ייעוץ והכוונה בנושאים רפואיים באמצעות טלפון חכם או מחשב.
- השירות ניתן בשפת הסימנים בעברית.
- השיחה עם האחות תבוצע בתיווך של מתרגם לשפת הסימנים.
- בשיחה עם האחות יבוצע תשאול להערכת מצבך הרפואי, ובהתאם לדחיפות תמליץ האחות על המענה רפואי המיטבי בשבילך, במסגרת סמכויותיה. פירוט הסמכויות של האחות במוקד הטלפוני >>
איפה ניתן השירות?
בטלפון החכם שלך או במחשב שלך.
חשוב לדעת
- זהו מוקד לייעוץ רפואי, ולא מוקד חירום
- כדי ליהנות מהשירות נדרשים מיקרופון ומצלמה
מקרים שאינם מתאימים להתייעצות עם אחות המוקד
מקרים שבהם יש לפנות לרופא המטפל בקהילה:
- מתן תשובות ו/או פענוח בדיקות רפואיות או בדיקות מעבדה
- בקשות להפניות לטיפולים (כולל טיפול IV), בדיקות, מכונים, חיסונים
- תרופות - אישורי תרופות, הדרכה על תרופות, הנפקה או חידוש מרשם
זימון תור לרופאים >
מקרים שבהם יש לפנות לנציג המידע או נציג זימון תורים במוקד הטלפוני:
- בקשה לקביעת תור בכל התחומים
- בקשה להקדמת תור בכל התחומים
- בירור שעות פעילות של מוקדים, מרכזי יום ומרפאות
- בקשה למידע על הכנות מיוחדות לקראת בדיקות
- הסבר על תהליך קבלת התחייבות בדיעבד למיון
- חיסוני מטיילים
- מעקב הריון עודף
- בירור זכאויות שונות
- תקלה באפקליציה של מכבי - אם לא מצליחים לשלוח הודעה לרופא / מבקשים ליצור קשר עם רופא מסוים
- חיסון אדמת לנשים בהריון
- קביעת תור למוניטור עוברי
מקרים שבהם יש לפנות למרכז הרפואי בשעות הפעילות:
- בקשה לקביעת תור בכל התחומים
- בקשה להקדמת תור בכל התחומים
- בירור שעות פעילות של מוקדים, מרכזי יום ומרפאות
- בקשה למידע על הכנות מיוחדות לקראת בדיקות
- הסבר על תהליך קבלת התחייבות בדיעבד למיון
- חיסוני מטיילים
- מעקב הריון עודף
- בירור זכאויות שונות
- תקלה באפקליציה של מכבי - אם לא מצליחים לשלוח הודעה לרופא / מבקשים ליצור קשר עם רופא מסוים
- חיסון אדמת לנשים בהריון
- קביעת תור למוניטור עוברי
ערוצים נוספים להתייעצות בנושאים רפואיים
מכבי מפעילה מגוון ערוצי פנייה בנושאים רפואיים לשירותך. חלקם כרוכים בהשתתפות עצמית:
מענה מהיר של רופאים בקהילה במקרים של חתך,חדירת גוף זר, חבלה ורפואת נשים.