צפייה בחיובים וזיכויים
כל התשלומים שביצעתם במכבי מפורטים בחשבון החודשי ובחשבון התקופתי, הזמינים לצפייה באתר מכבי Online.
לצפייה בחיובים וזיכויים בOnlineחברי מכבי יכולים לצפות בחשבון החודשי ובחשבון התקופתי שלהם בקלות, באתר מכבי Online. חברים המבוטחים ב"מכבי סיעודי" יכולים גם לצפות בדו"ח שנתי שמכיל מידע מפורט על הפוליסה שבחרו.
לתשומת ליבכם – בשורת החיוב יופיע: קרן מכבי.
מה מכיל החשבון החודשי?
פירוט כל החיובים והזיכויים שלכם במכבי בחודש האחרון (למשל, על רכישת תרופות במכביפארם).
מה מכיל החשבון התקופתי?
- כל החיובים והזיכויים שלכם ב-4 החודשים האחרונים
- השתתפויות עצמיות רבעוניות ששולמו עבור ביקורים אצל רופאים, מטפלים, מכונים ומרפאות חוץ
- תשלומי דמי החבר והביטוח המשלים שלכם ושל משפחתכם
מתי מגיעים החשבון החודשי והתקופתי?
החשבון החודשי - פעם בחודש, והחשבון התקופתי - פעם ברבעון.
אפשר לקבל הודעות ועדכונים לדוא"ל או לפלאפון כאשר חשבון חודשי או תקופתי חדש זמין לצפייה ב-Online. לבחירת תזכורות ועדכונים >
איפה צופים בחשבונות החודשיים והתקופתיים?
- באתר מכבי Online
- בעמדות המידע "מכבי לי" המוצבות במרכזים הרפואיים (הסניפים)
הנחיות לצפייה בחיובים וזיכויים במכבי Online
התחברו לאתר מכבי Online באמצעות הקלדת מספר תעודת זהות וסיסמה.
בתפריט בצד ימין של העמוד בחרו ב"הגדרות" > "חיובים וזיכויים":
בעמוד שנפתח, בחרו באחת הלשוניות לצפייה במידע: "חשבון חודשי", "חשבון תקופתי" או "דו"ח שנתי - ביטוח סיעודי"
בחירה בלשוניות "חשבון תקופתי" ו "ביטוח סיעודי" תוביל להצגת החשבונות והדו"חות שלכם מהשנים האחרונות.
בלשונית "חשבון תקופתי" תוכלו לסנן את התוצאות על פי תקופת זמן.
לצפייה, בחרו בחשבון הרצוי ולחצו על כפתור "הצג דו"ח":
תשובות לשאלות נפוצות
האם אפשר לצפות בחשבונות תקופתיים משנים קודמות?
במכבי Online מוצגים כל החשבונות התקופתיים שלכם משנת 2013 והלאה.
לצפייה בחשבונות שהונפקו לפני 2013 יותר יש לפנות למשרדי המרכז הרפואי (הסניף).
האם אפשר לצפות בדו"ח שנתי של הביטוח הסיעודי משנה שעברה?
במכבי Online מוצגים דו"חות שנתיים שהופקו משנת 2012 והלאה.
מי יכול לצפות בפירוט החיובים שלי?
רק אתם ובני הזוג שלכם, אם הם גם חברים במכבי ורשומים במערכות מכבי כבני הזוג שלכם.
האם אפשר לצפות בחיובים של הילדים שלי?
אם הילדים מעל גיל 18, אין לך אפשרות לצפות בפירוט התשלומים החודשיים שלהם.
הדו"ח התקופתי שלי לא מופיע באתר. מה לעשות?
הדו"ח אמור לעלות באתר לכל היותר כחודש לאחר תום הרבעון. אם חלף יותר מחודש והדו"ח אינו מופיע, ניתן לפנות למוקד "מכבי ללא הפסקה" בטלפון 3555*.
בינתיים, אפשר לגשת למרכז הרפואי (הסניף) הקרוב ולהפיק את הדו"ח בעמדות מכבי לי.
החשבון חודשי לא מגיע בדואר או בדוא"ל. מה לעשות?
לא קיבלתם את החשבון החודשי בדואר או בדוא"ל?
- ייתכן שכתובת הדוא"ל או הדואר שלכם השמורה במערכות מכבי לא מעודכנת.
הנחיות לעדכון כתובת דוא"ל ודואר> - היכנסו לעמוד "הודעות ועדכונים" וסמנו שברצונכם לקבל הודעה בנוגע לחשבון החודשי.
הנחיות לבחירת הודעות ועדכונים>